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Retours et rembousements

 

- Nous acceptons les retours et les échanges sur les produits dans les 10 jours suivants la date de réception.

- Nous acceptons les retours sur les produits qui sont défectueux dû à des défauts de manufacture dans les 10 jours suivant la date de réception.

- Nous refuserons les retours dont les items ne sont pas à l’état neuf, dans leur emballage original et accompagnés des étiquettes d’origine.

- Tous les frais de transport reliés aux retours de produits sont au frais du consommateur et seront déduits du remboursement.

- Si, lors d’un retour, la commande initiale était en deçà de 99 $, les frais de transport payés par Volleyball Town ne seront pas remboursables.

- Les retours en raison d'erreurs de commande commises par Volleyball Town lors de la livraison d’un mauvais produit seront aussi acceptés dans les 10 jours suivant la date de réception.

- Vous pouvez retourner les items achetés en ligne directement en magasin à condition de respecter les délais. Le traitement d'un remboursement peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables après la réception de votre colis en magasin.

 

Si vous êtes admissible, imprimez votre étiquette de retour en cliquant sur le lien ci-dessous

 

Étiquette de retour

 

*Si vous êtes incertain au sujet du retour d’un produit, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à [email protected] afin d'obtenir une autorisation.

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